System and Service Quality Working Group
Missione
Il CINI System and Service Quality Working Group, riunendo le eccellenze della ricerca in modellazione, analisi e valutazione, si prefigge lo scopo di mettere a disposizione il proprio patrimonio culturale, scientifico e la consolidata esperienza nello sviluppo di metodologie e approcci che permettano di mantenere i livelli richiesti di qualità dei servizi informatici.
Descrizione
L’impatto della qualità dei sistemi e servizi informatici nella vita quotidiana aumenta con la loro pervasività e la crescente dipendenza dal loro funzionamento. Episodi di cronaca recenti mostrano quanto già dipendiamo dalle tecnologie digitali che, se non opportunamente progettate e dimensionate, possono causare danni e disservizi. Questi malfunzionamenti e disservizi sono spesso riconducibili ad aspetti di qualità che ancora oggi non rivestono il ruolo prioritario che spetta loro. Solitamente, difatti, le applicazioni ed i servizi sono sempre più complessi e basati su tecnologie digitali pervasive, eterogenee e stratificate, per cui non è sufficiente la meticolosa identificazione, progettazione, e realizzazione dei singoli componenti hardware e software, ma è necessario che le interazioni tra questi vengano accuratamente individuate, modellate, studiate, valutate e pianificate al fine di evitare l’insorgere di disservizi nel sistema complessivo.
Organizzazione e Unità di ricerca
Il Working Group CINI System and Service Quality nasce da un gruppo di membri della comunità di ricerca nazionale sull’Informatica Quantitativa - InfQ (www.infq.it), all’interno di una riflessione sulla necessità e l’importanza della “cultura della qualità” dei sistemi nella società. InfQ è attivo dal 2010 sui temi della modellazione e analisi della qualità di sistemi e servizi digitali in vari domini applicativi (ad esempio, salute, mobilità, Industria 4.0, smart city).
Il Working Group interagisce con gli altri Laboratori e WG CINI mettendo a disposizione le sue competenze per la creazione di sinergie multidisciplinari.
Per la sua gestione, il Working Group si affida ad un Coordinatore affiancato da un Gruppo di Coordinamento e da un Comitato Scientifico composto dai rappresentanti dei nodi o gruppi di ricerca interessati.
Il Working Group, inizialmente costituito da 13 gruppi di ricerca distribuiti su tutto il territorio nazionale e affiliati a 13 Istituzioni consorziate CINI, rimane aperto alle adesioni dei gruppi della comunità scientifica di riferimento che ne faranno richiesta attraverso la specifica form
Al momento i nodi attualmente attivi sono:
- Gran Sasso Science Institute (Catia Trubiani, Riccardo Pinciroli)
- Politecnico di Milano (Danilo Ardagna, Marco Gribaudo, Giuseppe Serazzi)
- Politecnico di Torino (Michela Meo)
- Sapienza Università di Roma (Emiliano Casalicchio, Bruno Ciciani)
- Sant’Anna Scuola Universitaria Superiore Pisa (Tommaso Cucinotta, Andrea Vandin)
- Scuola IMT Alti Studi Lucca (Rocco De Nicola, Mirco Tribastone, Emilio Incerto)
- Università "Ca' Foscari" Venezia (Simonetta Balsamo, Andrea Marin, Sabina Rossi, Leonardo Maccari)
- Università degli Studi dell'Aquila (Vittorio Cortellessa, Antinisca Di Marco, Daniele Di Pompeo, Pierangelo Di Sanzo, Michele Tucci)
- Università degli Studi della Campania "Luigi Vanvitelli" (Mauro Iacono)
- Università degli Studi del Sannio (Eugenio Zimeo, Carmine Colarusso)
- Università degli Studi di Bari (Marco Polignano)
- Università degli Studi di Bologna (Lorenzo Donatiello, Gustavo Marfia, Moreno Marzolla)
- Università degli Studi di Bolzano (Barbara Russo)
- Università degli Studi di Camerino (Michele Loreti, Flavio Corradini, Luca Tesei, Diletta Romana Cacciagrano)
- Università degli Studi di Firenze (Laura Carnevali, Paolo Lollini, Enrico Vicario, Andrea Bondavalli)
- Università degli Studi di Messina (Salvatore Distefano, Antonio Puliafito, Marco Scarpa, Dario Bruneo, Francesco Longo)
- Università degli Studi di Milano (Claudio Ardagna, Nicola Bena, Lorenzo Capra)
- Università degli Studi di Milano-Bicocca (Leonardo Mariani, Giovanni Denaro, Michele Ciavotta)
- Università degli Studi di Napoli Federico II (Anna Rita Fasolino, Giuseppe Aceto, Roberto Pietrantuono, Porfirio Tramontana)
- Università degli Studi di Pavia (Maria Carla Calzarossa, Luisa Massari)
- Università degli Studi di Pisa (Giovanni Stea, Giovanni Nardini, Antonio Virdis)
- Università del Piemonte Orientale (Giuliana Franceschinis, Davide Cerotti, Marzio Pennisi)
- Università degli Studi di Roma "Tor Vergata" (Vittoria De Nitto Personè, Salvatore Tucci, Vincenzo Grassi, Francesco Lo Presti, Valeria Cardellini, Gabriele Russo Russo)
- Università degli Studi di Salerno (Fabio Palomba, Michele Mastroianni)
- Università degli Studi di Torino (Elvio Amparore, Susanna Donatelli, Rossano Gaeta, Matteo Sereno, Andras Horvath, Daniele Manini, Paolo Castagno, Jeremy Sproston, Massimiliano De Pierro)
- Università del Salento (Antonella Longo, Giovanni Ciccarese)